kzru

Телефоны доверия:

8 (727) 3-902-044

8 (727) 3-902-101

Наурзбеков Бахытжан Асанович

Руководитель управления

Телефоны доверия

8 (727) 3-902-044
8 (727) 3-902-101

kzru
Мобильная версия

Главная » Государственные услуги » Отчеты государственных услуг » Отчет по государственным услугам оказываемых Управлением предпринимательства и индустриально-инновационного развития г. Алматы за I –ый квартал 2017 года.

Отчет по государственным услугам оказываемых Управлением предпринимательства и индустриально-инновационного развития г. Алматы за I –ый квартал 2017 года.

Отчет по государственным услугам оказываемых Управлением предпринимательства

и индустриально-инновационного развития г. Алматы за I –ый квартал 2017 года.

 

№ п/п

 

Выполняемые мероприятия

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

Всего

Январь

Февраль

Март

Апрель

Май

Июнь

Июль

Август

Сентябрь

Октябрь

Ноябрь

Декабрь

2. Информация о результатах мониторинга качества оказания государственных услуг

10.

Общее количество видов государственных услуг в Реестре государственных услуг, всего

из них:

11

11

11

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11

10.1.

включенных в Реестр государственных услуг в отчетном периоде, в том числе по видам услуг:

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наименование государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11.

Общее количество утвержденных регламентов государственных услуг

11

11

11

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11

12.

Количество оказанных государственных услуг – всего,из них:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12.1.

оказанныхуслугодателями
(за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажной форме, всего,

в том числе по видам услуг:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наименование государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Предоставление субсидирования ставки вознаграждения по кредитам в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020»

8

18

19

 

 

 

 

 

 

 

 

 

44

 

Предоставление гарантий по кредитам в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020»

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

0

 

Предоставление государственных грантов в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020»

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

0

 

Предоставление поддержки по развитию производственной (индустриальной) инфраструктуры в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020»

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

0

12.2.

оказанныхуслугодателями
(за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорацию, всего,

в том числе по видам услуг:

57

60

154

 

 

 

 

 

 

 

 

 

271

 

Наименование государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Предоставление гарантий по кредитам в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020»

0

1

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

 

Выдача лицензии на медицинскую деятельность

29

21

126

 

 

 

 

 

 

 

 

 

176

 

Выдача лицензии на фармацевтическую деятельность

24

30

20

 

 

 

 

 

 

 

 

 

74

 

Выдача лицензии на осуществление деятельности в сфере оборота наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров в области здравоохранения

3

5

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11

 

Выдача лицензии на осуществление деятельности напроизводство (формуляции) пестицидов (ядохимикатов), реализацию пестицидов (ядохимикатов), применение пестицидов (ядохимикатов) аэрозольным и фумигационным способами

0

2

5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7

 

Выдача лицензии на туристскую операторскую деятельность (туроператорская деятельность)

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выдача лицензии на право занятия деятельностью по нерегулярной перевозке пассажиров автобусами, микроавтобусами в междугородном межобластном, межрайонном (междугородном внутриобластном) и международном сообщениях, а также регулярной перевозке пассажиров автобусами, микроавтобусами в международном сообщении

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выдача лицензии и (или) приложения к лицензии для занятия деятельностью в сфере ветиринарии

1

1

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

12.3.

Оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателявсего,в том числе по видам услуг:

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наименование государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

13.

Количество отказов в оказании государственных услуг, всего,из них:

32

46

40

 

 

 

 

 

 

 

 

 

118

13.1.

количество обоснованных отказов

32

46

40

 

 

 

 

 

 

 

 

 

118

13.1.1.

выданных в электронном виде

20

31

10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

61

13.1.2.

выданных в бумажном виде

12

15

30

 

 

 

 

 

 

 

 

 

57

13.2

количество необоснованных отказов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

13.2.1.

выданных в электронном виде

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

13.2.2.

выданных в бумажном виде

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14.

Количество государственных услуг, оказанных с нарушением установленных сроков, всего,в том числе:

 0

 0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14.1.

оказанных с нарушением установленных сроков услугодателями (за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажном виде,всего,в том числе по видам услуг:

 0

 0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

Наименование государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14.2.

оказанных с нарушением установленных сроков в электронном виде, всего,

в том числе по видам услуг:

 0

 0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наименование государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

15.

Количество жалоб на качество оказанных государственных услуг – всего,

в том числе:

 0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

15.1

Количество жалоб на качество государственных услуг, оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Госкорпорацию)
в бумажном виде, всего,

в том числе по видам услуг:

 0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наименование государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

15.2

Количество жалоб на качество государственных услуг, оказанных
в электронном виде, всего,

в том числе по видам услуг:

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наименование государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

16.

Источники поступления жалоб на качество оказания государственной услуги:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

16.1

от физических лиц

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

16.2

от государственных органов

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

16.3

от юридических лиц

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

16.4

поручения уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

16.5

отакима области

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

16.6

из средств массовой информации

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

16.7

из других источников

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

17.

Количество нарушений сроков рассмотрения жалоб лиц на качество оказанных государственных услуг, всего,

в том числе:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

17.1

оказанныхуслугодателями
(за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажном виде, всего,

в том числе по видам услуг:

 0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наименование государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

17.3

оказанных в электронном виде, всего,

в том числе по видам услуг:

 

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наименование государственной услуги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

18.

Количество нарушений, по итогам которых приняты меры
по восстановлению нарушенных прав услугополучателей

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

19.

Количество лиц, восстановивших нарушенные права при получении государственных услуг

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

20.

Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг

 0

 0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

21.

Охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

22.

Количество лиц, прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Аналитическая записка

В соответствии с утвержденными Реестром государственных услуг Управлением предпринимательства и индустриально-инновационного развития  г.Алматы в настоящее время оказывается 11 государственных услуг:  в области лицензирования хозяйственной деятельности-7 госуслуг, и в рамках реализации программы «Дорожная карта бизнеса 2020»-4госуслуги.

Согласно Стандартам и регламентам государственные услуги могут быть предоставлены непосредственно:

-через государственный орган- в рамках реализации программы «Дорожная карта бизнеса 2020» - 4;

-через веб-портал «электронного правительства», через «Госкорпорацию» - в области лицензирования хозяйственной деятельности -7.

В области лицензирования хозяйственной деятельности государственные услуги полностью автоматизированы посредством ИС ГБД «Е-лицензирование» (что составляет 57,2% от общего количества)

За первый квартал 2017 года Управлением через государственный орган оказана391 государственная услуга.

Из них  по«Предоставление субсидирования ставки вознаграждения в рамках программы «ДКБ 2020»- 44, и «Предоставление гарантий по кредитам субъектов частного предпринимательства в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020»-1.

В области лицензирования хозяйственной деятельности государственные услуги полностью автоматизированы посредством ИС ГБД «Е-лицензирование».

В 1-ом квартале 2017 г. принято 528 (в 2016г. - 328) заявлений на выдачу, переоформление и конвертацию лицензий и (или) приложения к лицензии.

За указанный период выдано и переоформлено всего 323 (в 2016 г. – 234 ) лицензий и приложений к лицензии, в том числе:

- по медицинской деятельности – 204 (в 2016 г. - 135);

- по фармацевтической деятельности – 90 (в 2016 г.- 84);

- по деятельности, связанной с оборотом наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров в области здравоохранения – 10 (в 2016 г. - 7);

- деятельности по нерегулярной перевозке пассажиров автобусами, микроавтобусами в междугородном межобластном, межрайонном (междугородном внутриобластном) и международном сообщениях, а также регулярной перевозке пассажиров автобусами, микроавтобусами в международном сообщении – 2 (в 2016 г. - 2);

  - деятельности в области ветеринарии: ветеринарно-санитарная экспертиза продуктов и сырья животного происхождения – 2 (в 2016 г. - 0);

  - деятельности по производству (формуляции) пестицидов (ядохимикатов), реализации пестицидов (ядохимикатов), применению пестицидов (ядохимикатов) аэрозольным и фумигационным способами – 3 (в 2016 г. - 3);

  - осуществлению туроператорской деятельности – 12 (в 2016 г. - 3).

Выдано 117 мотивированных отказов в выдачи, переоформлении и конвертации лицензий и (или) приложения к лицензии, и по  из них:

-  в связи с подачей неполного пакета документов через ИС ГБД «Е-лицензирование» – 61;

- заключений согласующих государственных органов о несоответствии заявителя предъявляемым при лицензировании требованиям – 56.

Один отказ по госуслугеПредоставление субсидирования ставки вознаграждения в рамках программы «ДКБ 2020». В связи с истечением срока принятия решения РКС (за 45 календарных дней)по действующему договору субсидирования.

На постоянной основе ведется консультирование физических и юридических лиц по вопросам, входящим в компетенцию Управления.

 

Наурзбеков Бахытжан Асанович

Руководитель управления предпринимательства и инвестиций города Алматы